Panduan Penjualan Voucher Alfamart

Panduan Penjualan Voucher Alfamart

11406
6
SHARE

Paket 1

Harga Jual Rp14.500
(Harga beli di aplikasi: Rp13.000)
Paket Voucher Belanja di Alfamart pakai GoPay hanya bayar Rp14,500 dapat voucher senilai total Rp 20,000!
Voucher berupa voucher cashback Rp5,000 sebanyak 4 Buah untuk 7 hari.
Minimum pembelanjaan Rp 10.000 setiap transaksi

Paket 2

Harga Jual Rp34.500

(Harga beli di aplikasi: Rp30.500)
Paket Voucher Belanja di Alfamart pakai GoPay hanya bayar Rp34,500 dapat voucher senilai total Rp50,000!
Voucher berupa voucher cashback Rp5,000 sebanyak 10 buah untuk 14 hari.
Minimum pembelanjaan Rp 10.000 setiap transaksi

Syarat & Ketentuan Paket Untung GoPay

  1. 1 (satu) user dapat membeli lebih dari 1 (satu) paket selama masih dalam batas wajar pembelian
  2. Terdapat 2 jenis paket yang dapat dibeli:
    1. Paket 1
      Paket voucher belanja hemat senilai total Rp20.000
    2. Paket 2
      Paket voucher belanja hemat senilai total Rp50.000
  3. Paket hanya dapat digunakan di Alfamart atau Alfamidi yang telah menerima GoPay sebagai metode pembayaran
  4. Minimum penggunaan voucher Rp 10.000 setiap transaksi
  5. Voucher tidak dapat digabungkan dengan promo cashback lainnya
  6. Arahkan user untuk langsung memasukan kode promo pada aplikasi GoJek di hari yang sama pada saat pembelian paket dikarenakan kode akan hilang pada voucher page agent dalam 1 hari.
  7. Dengan memasukan kode promo, user akan mendapatkan voucher cashback GoPay yang dapat di check melalui fitur “voucher saya” / “my voucher”
  8. Masa berlaku voucher cashback GoPay adalah 7 (tujuh hari) untuk Paket 1 & 14 (empat belas hari) untuk Paket 2 setelah kode promo diaktifkan di aplikasi GoJek
  9. Voucher yang diterima adalah voucher cashback GoPay dengan besaran maksimal promo tertera di bagian “isi voucher”
  10. Apabila ada kendala dalam proses pembelian atau penggunaan voucher, dapat menghubungi CS GoPay melalui email cs@go-pay.co.id

Cara Mengaktivasi Kode Promo

  1. Pilih “Akun” pada bagian pojok kanan bawah di aplikasi Gojek kamu
  2. Pilih menu “Masukkan Kode Promo”
  3. Masukkan kode promo yang kamu dapatkan dari penjual. Disarankan untuk memasukan kode promo pada hari yang sama saat melakukan pembelian voucher.
  4. Klik “Validasi Kodemu” untuk mendapatkan voucher yang kamu beli
  5. Voucher akan otomatis masuk ke dalam aplikasi Gojek pada menu “Voucher Saya”

Kesalahan yang Sering Terjadi Ketika Memasukkan Kode Promo

  1. Memasukan kode promo di menu yang salah.
    Kesalahan ini dapat diatasi dengan langkah yang benar, yaitu pilih menu “Akun” kemudian pilih “Masukkan kode promo”.
  2. Gagal melakukan aktivasi
    Hal ini disebabkan salah menulis “1” & “I” atau “0” & “O”

Cara Pemakaian Voucher GoPay di Alfamart atau Alfamidi

  1. Sebelum melakukan pembayaran, buka menu “Voucher Saya”
  2. Pilih satu voucher yang akan kamu gunakan
  3. Klik “Pakai Voucher” untuk menggunakannya
  4. Kamu akan diarahkan ke menu pembayaran GoPay di Alfamart atau Alfamidi
  5. Pilih “Kode GoPay”
  6. Masukkan pin akun GoPay kamu
  7. Berikan barcode yang ada pada layar ke kasir Alfamart atau Alfamidi
  8. Setelah melakukan pembayaran, kamu akan mendapatkan cashback maksimal 2 x 24 jam

Catatan: Voucher juga dapat otomatis digunakan tanpa harus klik “Pakai Voucher” ketika melakukan pembayaran menggunakan GoPay

Alur Keluhan Pelanggan

  • Email: cs@go-pay.co.id
  • Informasi yang harus disiapkan:
    • Nomor handphone & email pada akun gojek
    • Keluhan atau pertanyaan
    • Bukti pembelian – dengan screenshot pembayaran GoPay lengkap dengan total yang dibayarkan paket yang dibeli, jam dan tanggal
  • Waktu penanganan:
    • Email kamu akan dijawab maksimal 1 x 24 jam pada di hari kerja & jam kerja
    • Penyelesaian keluhan maksimal 3 x 24 jam setelah informasi yang disiapkan telah diterima oleh tim CS

Jangka waktu dapat diperpanjang apabila:

    • Informasi yang dibutuhkan belum lengkap
    • Memerlukan investigasi lebih lanjut dengan pihak ketiga, terkait produk/layanan yang digunakan
  • Penyelesaian keluhan:

Setelah melakukan penyelesaian, Customer Service akan menginformasikan:

    • Nomor unik pengaduan
      • Contoh: saat ini keluhan anda dengan nomor 3215968 sedang ditindaklanjuti
    • Rangkuman pengaduan
    • Hasil penyelesaian pengaduan
    • Survey kepuasan pelanggan

6 COMMENTS

  1. aku sudah daftat sebagai ketua arisan di mapan, tapi kok bisa beli voucher alfamart yang di atas. ga ada yang bisa di beli di halaman home gojek

LEAVE A REPLY